Política de Privacidad y Protección de Datos

En Home Selected, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos sus datos. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Información que Recopilamos

Solo solicitamos la información estrictamente necesaria para gestionar su compra y logística de envío:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, RUT, dirección de despacho, número de teléfono y correo electrónico.

• Datos Técnicos (Automáticos): Recopilamos información sobre su dirección IP y tipo de navegador para prevenir fraudes, detectar spam y mejorar la seguridad de nuestra plataforma.

2. Uso y Procesamiento de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Procesar y confirmar su pedido.

• Gestionar el despacho y seguimiento con nuestros couriers asociados.

• Contactarlo en caso de consultas relacionadas con su orden.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

3. Seguridad en Pagos

Home Selected NO almacena información bancaria ni datos de tarjetas de crédito. Todos los procesos de pago son realizados a través de pasarelas de pago externas seguras (como Mercado Pago), quienes cifran la información bajo estándares internacionales de seguridad. Usted es responsable de asegurar que sus dispositivos de acceso no se encuentren comprometidos al realizar la transacción.

4. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos sus datos con los terceros estrictamente necesarios para ejecutar su servicio:

• Empresas de Courier: Para la entrega física de sus productos.

• Proveedores de Plataformas Web: Servicios de hosting y herramientas de gestión que operan bajo estrictas normas de confidencialidad.

• Cumplimiento Legal: Solo entregaremos información si existe un requerimiento legal formal por parte de las autoridades competentes en Chile.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en este sitio web (textos, logotipos, imágenes, videos, manuales y diseños) es propiedad exclusiva de Home Selected. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o uso comercial de cualquier material sin nuestra autorización escrita. Cualquier infracción será perseguida legalmente.

6. Contenido Embebido y Enlaces Externos

Nuestro sitio puede incluir contenido embebido (videos de YouTube, redes sociales, etc.). Al interactuar con este contenido, usted acepta que dichas plataformas pueden recopilar sus datos bajo sus propias políticas de privacidad, las cuales son ajenas a Home Selected.

7. Derechos del Usuario (Ley 19.628)

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, modificación o eliminación de sus datos personales almacenados en nuestros registros, siempre que esto no contravenga nuestras obligaciones legales de mantener registros contables y transaccionales por los periodos que la ley exige. Para realizar cualquier solicitud, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.

8. Actualizaciones de la Política

Home Selected se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.